77ga-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77ga প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 77ga ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।

77ga একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন বিনোদনমূলক কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 77ga-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

77ga প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই। ২১+ বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য কারো পক্ষে বা নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সক্রিয় ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার নিজের আর্থিক তহবিল দিয়ে বেটিং করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

77ga যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো বৈধ সরকারি নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 77ga অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের নির্দেশনা মেনে চলুন:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সর্বজনীন বা ভাগ করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে 77ga কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি না এটি আমাদের নিজস্ব অবহেলার ফলে হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

77ga-তে আমানত করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

আমানতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়মসমূহ:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা আমানত আটকে রাখার অধিকার রাখি।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বাকি থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

77ga অর্থ পাচার ও অবৈধ অর্থায়নের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান নেয়। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকতে পারি এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ আমানত করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ১৫x (পনেরো গুণ) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি ওয়েজারিং শর্তের দিকে গণনা করা হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে 77ga বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা পেতে হলে নিয়মিত সক্রিয় থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

77ga-তে বেটিং সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম নিচের নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকে, তাহলে সেই বাজি বাতিল হিসেবে গণনা করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• 77ga সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিভিন্ন ইভেন্টের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য। BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট আয়োজক সংস্থার সরকারি ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক নির্ধারিত সফটওয়্যারের মাধ্যমে নির্ণীত হয়। এই ক্ষেত্রে 77ga তাদের গেম ইঞ্জিনের ফলাফলের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

77ga-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77ga প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে বাজি ধরা।
• বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস স্ট্যাকিং, বোনাস শিকার)।
• কোনো গেম বা সিস্টেমকে কারসাজি করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অসদাচরণ করা।
• বেআইনি অর্থ বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের বা 77ga-এর ব্র্যান্ডের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 77ga কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 77ga একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় থাকলে (৩৬৫ দিনের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

77ga বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• আমানত সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন।

আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আন্তরিকভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট তারিখ উল্লেখ করুন।

১০.২ প্রযুক্তিগত বিরোধ

প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 77ga-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে যদি ভুল জয় প্রদর্শিত হয়, তাহলে সঠিক পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার 77ga রাখে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 77ga-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক, তবে সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ থাকলে পুনর্বিবেচনা করা হবে।

১১. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 77ga-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

77ga যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।